Adidas s’est excusé après que les trolls aient profité d’une promotion automatisée pour envoyer des tweets publiés sur le compte-rendu officiel du fabricant de chaussures de sport réclamant la mort de Juifs.
Les problèmes ont commencé après que la filiale britannique d’Adidas a lancé une campagne dans laquelle les utilisateurs qui retweetaient une annonce verraient automatiquement leur compte Twitter placé au dos d’une image d’un maillot de football, qui serait partagée par plus de 832 000 abonnés.
En raison de la nature automatisée de la campagne, Adidas ignorait initialement que les utilisateurs généraient du contenu sur son compte avec des noms d’utilisateur tels que @GasAllJewss.
“@GasAllJewss C’est chez nous. Bienvenue dans l’équipe », a écrit Adidas dans un tweet supprimé par la suite.
Le tweet est resté en place pendant des heures jusqu’à ce qu’il soit remarqué par Adidas.
« Dans le cadre de notre partenariat avec Arsenal, nous avons été informés de l’abus d’un mécanisme de personnalisation de Twitter créé pour permettre aux fans enthousiastes de porter leur nom sur le dos du nouveau maillot », a déclaré un porte-parole au Guardian. « En raison d’une petite minorité créant des versions offensives de cela, nous avons immédiatement désactivé la fonctionnalité et l’équipe de Twitter enquêtera. » (H / t MtTB)